De la reunión se desprenden definiciones cruciales para el futuro de la comunidad.
Luego de una audiencia pública trascendental en la Biblioteca Pío Cristino Gallardo, este lunes 23 de febrero en Tamberías, el mapa del conflicto por las telecomunicaciones en el departamento Calingasta ha quedado trazado con absoluta firmeza. Con la participación masiva de vecinos de Tamberías, Villa de Calingasta, Barreal y Sorocayense, la dirección de Defensa al Consumidor con su directora, Fabiana Carrizo, definió el destino legal de las operadoras.
Claro y Personal serán sancionados
Las ausencias de las empresas Claro y Personal no pasará inadvertido. A ambas se les formularán cargos de oficio y recibirán duras sanciones tanto por el historial de reclamos de los usuarios como por su falta de presentación en la audiencia.
Movistar, con ultimátum
Movistar evitó la multa inmediata únicamente por haberse presentado en Tamberías, pero el crédito se le agota. Durante el encuentro, los vecinos rechazaron de plano cualquier intento de «atención de problemas individuales», exigiendo soluciones colectivas. La empresa tiene una última oportunidad: la audiencia pública final será el 9 de marzo a las 13:00 hs en Tamberías y es allí donde deberá presentar una propuesta de acuerdo; si los vecinos no la aceptan, la operadora enfrentará multas millonarias.
El testimonio
El Lic. Ignacio López Balaguer, vecino que junto Adolfo Medalla Araya encabezan el reclamo comunitario, se refirió al encuentro: «en la mañana de ayer se hizo presente Defensa al Consumidor con su directora Fabiana Carrizo y equipo, para atender los reclamos de los vecinos de Calingasta por el tema de las comunicaciones contra las empresas Claro, Personal y Movistar. La audiencia se desarrolló con total normalidad, lamentablemente dos empresas no asistieron como Claro ni Personal desconociendo la autoridad de aplicación como Defensa al Consumidor, aduciendo que son regulados por ENACOM.
La empresa que si asistió fue Movistar. La misma quería atender los reclamos de manera individual, cuestión que fue rechazada y se intimó a 10 días a presentar un plan de mejoras en un reclamo colectivo hacia los ciudadanos de Calingasta por deficiencias en el servicio. El 9 de marzo, Movistar tendrá que presentar dicho plan para mejorar la conectividad mientras que las otras dos empresas que no se presentaron, la dirección de Defensa al Consumidor iba a iniciar los descargos correspondientes y aplicar cargos al no presentarse a la audiencia pública», cerró.
