Especialistas en Higiene y Seguridad, la empresa fundada por los socios Cristian Bustos y José Luis Bórquez, fue diseñada específicamente para dar respuesta a los altos estándares que demanda la industria actual en el departamento Calingasta.
Redacción, Diario Revolución, Calingasta, San Juan, Argentina. Punto de Encuentro nació en el corazón de Calingasta con una visión clara: convertirse en el nexo estratégico entre la seguridad integral, el desarrollo y el cuidado de los recursos locales.
Especialistas en Higiene y Seguridad, la empresa fundada por los socios Cristian Bustos y José Luis Bórquez, fue diseñada específicamente para dar respuesta a los altos estándares que demanda la industria minera actual en el departamento Calingasta, comprendiendo la complejidad del terreno, la magnitud de los proyectos cordilleranos y, sobre todo, el valor fundamental de proteger el capital humano.
En «Veta Stream«, el Lic. en Higiene y Seguridad, Cristian Bustos, contó cómo se gestó la empresa, la preponderancia del asesoramiento y el rol fundamental de estos conceptos en la industria.
Con más de 10 años trabajando en Calingasta, ¿Punto de Encuentro es una idea que recién se materializa o era una tarea pendiente desde hace tiempo?
La verdad que con mi socio, José Luis Bórquez, hemos compartido obras y proyectos, y ahora decidimos animarnos de una vez por todas. Yo creo que es algo que a todos los emprendedores por ahí nos cuesta un poquito, a esto si lo veníamos pensando hace más de 10 años. La verdad que no es que uno lo piense, sino que uno se tiene que preparar, pero si hay algo que yo he podido descubrir en esta hermosa profesión y en todas, es que la preparación tampoco lo es todo.
A mí me tocó llegar con la Ruta 12 aquí a Calingasta, una hermosa obra donde conocí muchísima gente y donde de inmediato la gente vino, me abrazó, me dijo esto es Calingasta, queremos crecer, queremos aprender, yo desde mi disciplina traté de dar lo mejor siempre, que hasta el día de hoy lo hacemos con José, es algo que le da identidad a nuestra consultora, ¿Por qué? Porque nosotros creemos que desde la gente, desde la comunidad nace todo y por ende también tenemos ese compromiso de esa devolución hacia la comunidad y qué mejor manera que cuidando su salud, cuidándolos a ellos, cuidando a sus familias y por supuesto también asesorándolos.
¿Hace cuántos años como profesional y en qué proyectos ha trabajado?
Particularmente en mis inicios comencé en la parte de industria, en Taranto, posteriormente estuve en lo que es obras viales e hídricas en el departamento Iglesia. Una de las temporadas de la apertura del paso a Chile, en nuestro San Juan me tocó también ser parte de ese gran equipo junto a Vialidad, ahí adquirí mucha experiencia y bueno, posteriormente en Ruta 12, haciendo ya base en Calingasta, una obra que, como siempre digo, las obras viales son las más completas, porque no solamente tienen el movimiento de suelo, sino también obra civil, tienen asfalto, tienen cantera, es un universo. Y ahí es donde yo realmente conocí Calingasta, más allá de lo que uno puede ver, el paisaje, sino su gente, me tocó compartir muchas mañanas con las cuadrillas de trabajo, con los equipos de trabajo, reír junto a ellos, trabajar juntos.
Después me tocó pasar por Los Azules, estuve en las dos temporadas de exploración donde se hicieron más de 70 mil metros de perforación; en Pachón, también en la obra de los puentes, el puente une comunidades, el puente nos permite conectarnos, fue una obra que hizo clic, no solamente en la comunidad, sino también en nosotros. Ahí me tocó trabajar con José Luis, era mi inspector, así que la verdad que hicimos un muy buen laburo en conjunto y actualmente estoy en Mina Casposo.
Siempre lo digo, Calingasta para mí tiene un valor inigualable en su gente y eso es lo que nosotros tomamos como ese concepto. Mucha gente me pregunta por ahí, ¿Higiene y Seguridad, de qué se trata, cómo es?, y yo a todos les digo lo mismo, esto nace de un propósito de vida, del cuidado por el otro, del servicio por el otro, y el de tratar de ayudar y entre todos alcanzar los objetivos. Nosotros somos asesores que después agregamos todo ese marco normativo, todas esas consideraciones para evitar los accidentes, las enfermedades, pero finalmente quien está al mando de una máquina o quien está con una pala en su mano, son quienes más conocen de riesgo, créanme.
¿La prevención sigue siendo la misma en una obra vial que en la industria minera?
Acá hay algo que es muy importante resaltar y que es lo que nosotros tenemos como objetivo con Punto de Encuentro, que es que la comunidad esté preparada, cuando hablo de que la comunidad esté preparada, hablo de la cultura de seguridad. La cultura de seguridad puede variar de una empresa a otra, pero en una comunidad si creamos cultura preventiva, créanme que no solamente vamos a contar con personas sanas, evitando al máximo los accidentes, sino también personas preparadas para el trabajo, con aptitudes, con capacitaciones, con el cuidado que se debe para poder desarrollar las tareas y cumplir los objetivos. Así que yo siempre digo, son tres los elementos: Seguridad primero, por supuesto, Producción, porque toda empresa debe tener también su productividad y Calidad, cuando convergen estos tres elementos, realmente la gente tiene un buen ambiente laboral, las empresas consiguen sus objetivos y se desarrolla la comunidad y eso es muy importante.
¿Cree usted que somos una comunidad que tenemos esa cultura de prevenir?
Yo digo que no solamente es una cuestión de Calingasta, sino una cuestión del argentino. Al argentino en particular, le decís que no lo puede hacer y lo va a hacer, ahí está el tema, pero yo ahí voy a responder de esta manera. Si yo he encontrado un buen resultado en prevención de parte de la gente, es sentándome a la par de la persona, charlando con la persona, escuchando cómo está, cómo se siente, que me cuente cuáles son sus dificultades, cuál es su experiencia, y yo ser básicamente su asesor para tratar de potenciarlo. Si convertimos a nuestros colaboradores en líderes, si vamos a crear grandes equipos de trabajo, yo creo que ese es el camino que la prevención busca desde nuestro punto de vista como Punto de Encuentro.
Hay algo que es fundamental, nosotros hablamos de las cuatro A en seguridad, nosotros a esas dos A, les hemos agregado dos A previas, que es ayudar y asesorar, ¿Qué es lo que queremos generar con estas dos A que añadimos al esquema de las cuatro A?, que en el medio se conforme lo que es la cultura de seguridad, es lo que va a hacer que los objetivos se alcancen, que es lo que va a hacer que la gente se cuide sola, y que tal vez no necesiten de nosotros el día de mañana, pero finalmente ese es el propósito.
Punto de encuentro es ese lugar donde se pueden gestar proyectos, se pueden generar ideas y tal vez el día de mañana esto sea algo que trascienda y pueda generar esa semillita en la comunidad que pueda también dar mejores y más oportunidades.
¿Los chicos del secundario se interesan por Higiene y Seguridad? ¿Les formulan consultas?
Sí, nos ha tocado que nos hagan consultas acerca de qué se trata, si hay que andar retando gente que se ponga el casco, yo les digo que no se trata de eso. Y a todos les doy el atajo, les digo que para realizar esta disciplina hay que tener un propósito de vocación de servicio, hay que estar abierto a escuchar, porque la verdad que si uno no escucha y se dedica simplemente a corregir desvíos, no va a obtener resultados, porque cuando uno no está ahí fácilmente pueden ocurrir nuevamente, pero cuando uno escucha y ayuda a resolver y acompaña, la gente crea su propia cultura de seguridad y eso hace que finalmente la prevención habite en todos lados.
Así que también nos han llegado muchos currículums, a raíz de una publicación que hicimos, más allá de ofrecer un servicio, es dar a conocer que estamos aquí para la comunidad y para las empresas, también para todos esos jóvenes que están comenzando, que por ahí no tienen la experiencia, la idea es trabajar con ellos a la par, por supuesto, sin cobrar un solo peso, simplemente con la idea de ayudarlos a que estén preparados para lo que viene, porque somos conscientes de que ojalá esto funcione y nos vaya bien a todos.
¿Y han incorporado personal o eso sería un poco más a futuro?
Es la idea a un mediano plazo, entendemos que vamos a necesitar de ese equipo, así que estamos en esa etapa en la que estamos preparando, seleccionando, reclutando gente, porque la idea básicamente es esa, tener ese soporte para lo que se pueda llegar a generar de aquí al mediano plazo.
Y en esto de hacer prevención, estamos hablando que hay que atacar el problema antes de que suceda, pero en el caso eventual que pase un accidente, ¿Cuáles son los mecanismos que se activan?
Ese es otro de los puntos que queremos también dar a conocer desde nuestra consultora. Esos accidentes también es parte del servicio que ofrecemos, la gestión de incidentes. En todos los proyectos se maneja de la misma manera, se hace un reporte del incidente, se avisa de lo que sucedió, de ahí en más se toman obviamente las declaraciones y posteriormente se hace una investigación, esa es la parte que más me gusta a mí, la investigación, ¿Por qué? Porque en la investigación nosotros vamos a determinar cuáles son las causas raíces que generaron esos incidentes y a partir de esas causas raíces vamos a poder generar un plan de acción en conjunto. Luego en el aplicar las acciones preventivas, las acciones correctivas, podemos mejorar resultados y evitar nuevamente que ocurra. Así que sí, es todo un papeleo pero bueno, esa es nuestra labor, para eso nos hemos formado.
Las charlas informativas respaldadas por la normativa, ¿Son todos los días?
Por un lado tenemos lo que nos pide la norma, por otro lado tenemos lo que la cultura preventiva del lugar genera, muchas veces supera inclusive la norma. Hay que tener claro que la normativa es lo mínimo que debo cumplir en materia preventiva para evitar accidentes y enfermedades, pero además se pueden generar muchísimas más acciones. Respecto a la pregunta, nosotros comenzamos con una inducción en cualquiera de los proyectos. La persona para ingresar a un proyecto tiene que saber tanto desde la política de seguridad ambiental y la propia del lugar, temas generales del proyecto pero también tiene que tener temas básicos que son de una criticidad alta en materia de riesgo, que también tiene que incorporar para poder desempeñar cualquier tarea en estos proyectos, esa es la inducción que llamamos.
Posteriormente se hacen las charlas de 5 minutos, que esas son las que se hacen en los frentes de trabajo, generalmente encabezadas por los supervisores. Nosotros como parte de prevención, por supuesto que participamos, pero a la par de los supervisores porque son quienes dan la orden para que se ejecute un trabajo y con la orden tiene que estar el acompañamiento de la parte preventiva siempre.
¿Hay rangos etarios específicos que no se amoldan más rápido que otros en la cultura de la seguridad y de la higiene?
Si yo te tengo que hablar de manejo defensivo, te tengo que decir que el 40% de los accidentes que ocurren está en el rango entre los 15 a 35 años de experiencia al volante, ahí aparece el exceso de confianza o un montón de factores que hacen que inclusive los que recién se están iniciando tengan menos accidentes, eso es estadístico. Ahora vamos a lo que es realidad, hoy en día me encuentro con jóvenes que tienen muchas ganas de aprender que vienen con un hambre de aprendizaje, pero más que de aprendizaje, de encontrarle un propósito a la vida.
Por ahí veo chicos que llegan a la etapa de la vida profesional y todavía no están descubriendo su propósito, entonces, ayudarlos en ese camino también es muy importante, me van a decir, ¿Qué tiene que ver?, sí, tiene todo que ver, porque esos chicos vienen con un hambre de sentido, de querer pertenecer, ahora, de la experiencia, ahí hay que tener mucha paciencia. De quienes más he aprendido es de esa gente, la que lleva sus 20 o 30 años trabajando, me saco el sombrero cada vez que termino de hablar con un maquinista o con un supervisor de planta, son quienes más te transmiten pero bueno, como normalmente le pasa a la gente de esa edad, ya las estructuras son un poco más rígidas pero nada que la empatía no rompa.
Volviendo a la Consultora de Higiene y Seguridad «Punto de Encuentro», ¿Tienen planificado tener un espacio físico?
Sí, la verdad es que entendemos que así como nos ha tocado laboralmente saber cuáles son las necesidades de infraestructura que necesita desde una empresa hasta un proyecto, la consultora también, hoy somos parte de la cadena de valor, es decir, si necesitamos hacer una disertación o una capacitación a una cantidad de gente considerable, estamos buscando los salones que se alquilan para esos fines, en Barreal, Tamberías, por ahí hay algunos lugares que nos ofrecen sus salones o los SUM. Hoy por hoy, la idea es esa, porque de esa manera también contribuimos a la comunidad y nos ayudamos entre todos y ojalá que si todo va bien, la idea también es esa.
Tenemos un proyecto ahí para generar, todo lo que uno pueda generar en la comunidad tiene que quedar en la comunidad, siempre digo, el valor hay que dárselo y ponerlo en las personas pero también hay que hacerlo económicamente para que también se creen oportunidades para la gente.
Cristian, agradecidos por esta visita, terminamos el mano a mano con un mensaje para la gente que lo está mirando…
Gracias en primer lugar a ustedes, hermoso no solamente el lugar, sino el gesto que tienen ustedes para nosotros los emprendedores que justamente necesitamos de eso, de ese empujoncito de poder brindarle a la comunidad nuestros servicios siempre a través de ustedes, una labor que es admirable, muy humana, creo que ese es el camino para nuestra comunidad.
Por otro lado, también agradecer a mi familia, porque hacen todo para que yo pueda seguir mis sueños, mis proyectos, estoy totalmente en deuda con ellos, mi mujer, mis hijos, mis hermanos, mi madre, son mi motor. Y también a la comunidad, invitarlos así como les digo en las charlas a la gente que trabaja con nosotros en las empresas, confíen en nosotros, vengan, consulten, a nadie se le va a cobrar ni un peso por una asesoría, ¿Cuál es la idea?, que en esa gestación de los emprendimientos nosotros vamos a ser quienes vamos a estar como parte de ese equipo. Vamos a gestar con ustedes y el día de mañana, cuando ya se desarrolle, cuando ya haya otro tipo de contratos y demás, eso es otro tema.
Pero me pasó, y me tomo un minutito para decirlo, con un emprendedor que se acercó a mi casa justamente, y me dijo mirá, tengo esta idea, que esto y que lo otro, ¿Cuánto me cobras?, le digo, no, no, yo por eso no te voy a cobrar ni un mango, porque ese es parte de mi propósito, el día de mañana, si surge algún laburo, bueno, somos una de las consultoras que nos proponemos como servicio, no te voy a pedir, vení a elegirme, no, eso vos lo decidís, pero en esa gestación, que no tengan duda, al igual que los técnicos que están en Calingasta, que son muchos, que se acerquen, que nos pregunten, hacemos teams (equipos de trabajo) sin cobrarles nada y charlamos, no hay problema.
